管理學、管理實務、文獻探討、個案分析的思考推論 (續)
準備EMBA/商管碩士在職專班的筆試是ㄧ門不小的挑戰，例如政大EMBA、政大IMBA、交大管理學院運輸物流組、交大管理學院管理科學組、中興大學行銷學系等碩士在職專班特別喜歡考個案；台科大EMBA(企業管理組)、清大EMBA、清大經營管理碩士在職專班則喜歡問一些很”玄”的題目；中山大學高階主管碩士學程、北科大EMBA經營管理組則喜歡考一些與領導力相關的題目。的確，我們在部落格建議網友自行準備時，大量、廣泛式的閱讀相當重要，管理實務、企業概論、天下雜誌、EMBA世界經理文摘、經濟日報…等都有可能是準備的方向，但是另外一方面，歸納過去的考題方向與應用所學的專業知識於題目中，更是EMBA/商管碩士在職專班筆試準備中不可缺少的ㄧ環。以如下題目作為示範：
l 何謂Five Force Analysis?試以你個人所任職之企業或產業為例分析之。(交大工管碩士在職專班)
相關商管雜誌或教科書：可參考經理人月刊關於五力分析的介紹。內容就是在深入分析五力分析的應用面，簡述如下：現有競爭者、潛在競爭者、替代品、客戶、供應商。其中供應商的內容說明供應商的價格談判能力與下列幾個因素有關：供應商所屬行業的集中度、供應商產品的替代性、供應商產品在本企業成本組成中的重要性、供應商向前進行整合的能力等等。
l 高科技產業所面對的是一個變動不居的社會與市場，而且可能涵蓋國內外的影響因素。值此不確定性越來越高的「風險社會」（risk society），事業經營者要如何面對劇烈的變遷，進行有效的「風險管理」（risk management）？(高雄師範大學事業經營管理碩士在職專班)
相關商管雜誌或教科書：答案方向一可參考經濟日報關於企業內部控制制度的功能的文章，內容討論「企業內部控制制度幫助董事會及管理階層進行企業風險管理以提升公司經營績效，符合關鍵利害關係人的預期」或者答案方向二可參考Philip Kotler所撰寫的渾沌學，其中的摘要討論到「企業發展自身的「預警機制」的重要性是企業在變局中將身受重傷或輕傷度過的關鍵」，意謂本題回答事業經營者要如何面對劇烈的變遷，進行有效的「風險管理」（risk management）可從答案一：強化企業內部控制制度或者答案二：建立有效的預警機制兩方向來作答。
l 假設你是裕隆公司的經理人，請為裕隆公司新發展的自有品牌策略—納智捷汽車擬定一個短中長期的品牌行銷計畫。(東華EMBA碩士在職專班)
相關商管雜誌或教科書：本題可參考天下雜誌曾針對台灣發展品牌可從如下三個步驟進行：第一是有產品，找各地參展找代理商代銷；第二步驟則在有基礎規模後，成立分公司；第三，則是發展對的定位，由總部統一行銷策略與確保訊息傳達的一致性
l 在資訊科技普及的時代，組織面對的競爭型態和競爭的本質有何變化，試申述之。(高雄第一科大運籌管理碩士在職專班)
相關商管雜誌或教科書：這裡可以參考ZDNet Taiwan 網站，它是國內關於資訊科技、資訊管理專業討論的網站，例如文章中就有討論到兩個重點，第一，IT應該支援經營策略，幫助企業創造營收；第二，要用IT來進行創新，強化企業的核心競爭力。
l (請先參考個案內容)您如果第一次去Afternoon Tea，您會什麼方法(構面)去評估這家店的服務品質呢？請詳述之。(中興行銷)
相關商管雜誌或教科書：可參考「製商整合概論」關於服務品質的分類，其中包括內部品質、硬體品質、軟體品質、即時反應等四類。
l 西方有這樣的ㄧ句話：Anyone wanting to be the leader must first be servant. If you want to lead you must serve.在中華文化裡，也有所謂的”上善若水，水善萬物而不爭，處眾人之所惡。故幾於道。請就leader和servant這兩個角色。闡述您的看法，以及在管理上的啟示。(清大EMBA高階主管碩士學程)
相關商管雜誌或教科書：可參考財經書籍「僕人領導」的書摘，內容討論到僕人領導扭轉了領導者由上到下，貫徹執行命令的方式；並且將領導者的獨占心態轉變成以服務員工為中心、協助部屬達成共同的目標。
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